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菜鳥有個戰略叫“三網兩刀”，“三網”是指快遞網、倉配網、末端網，“兩刀”就是跨境和農村物流。稱之為“兩刀”是因為跨境和農村物流都是新興業務。
阿里的出口業務全部通過菜鳥網絡完成，菜鳥通過數據的優化，自動匹配合適的供應商和鏈路，每個鏈路上都是優中選優，商家今后只管做好銷售工作，不用再操心跨境物流。
菜鳥網絡成立前，阿里內部早已有“天網“計劃。所謂的“天網“，是指阿里通過收集物流公司的大數據，以提升快遞公司乃至快遞行業的效率。簡歷投遞：
菜鳥裹裹是取件速遞比較快，運送時間和在快遞發或者其他快遞公司官方平臺都是一樣的。
菜鳥裹裹主要用于包裹查詢，同時包括國內外百余家快遞公司，主要提供國內外快遞的物流查詢、國內各大平臺的查詢、代取和寄送快遞的服務。
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