SEPHORA,“全球著名化妝品零售商”,1969年創立于法國里摩日,1997年加入世界奢侈品巨頭-法國LVMH(路威酩軒)集團。截止至2013年,SEPHORA在全球28個國家擁有1859家店鋪。2005年4月,SEPHORA在上海開啟了她們在中國的第一家店。
SEPHORA的創始人為多米尼克·曼多諾(Dominique Mandonnaud)先生,1969年他在法國的里摩日開設了自己的第一家化妝品商店。當時,美容用品只在百貨公司的專柜內銷售,全沒有開放式的自由選購。而在曼多諾先生的設計下,他的化妝品專賣店不僅是一個銷售場所,更還是一個供顧客參觀、漫游和探索美麗的自由樂園。
這種銷售模式大受顧客青睞。取得了巨大的成功之后,曼多諾先生于1979年連續開設了十幾家新的連鎖店,更于1988年首次落戶法國首都巴黎。
1994年,專賣店以SEPHORA的名字命名,她是圣經典故中摩西妻子的名字, 一位集美麗、智慧、勇敢和慷慨于一身的年輕女性, 象征著高雅、快樂和自由。這與時尚和富有創意專賣店的經營理念極為吻合。來自SEPHORA的體驗,即意味著自由、卓越、情感和大膽,當然還有無窮的樂趣:在開放和具有現代風格的SEPHORA店鋪里,顧客可以自由地探尋嘗試各式各樣出色的產品,如護膚、美容、沐浴、身體護理及護發和香氛等;SEPHORA供應第一流的品牌,無論是品質和數量都是卓越和無以倫比的;而SEPHORA專業的店員會在身邊鼓勵顧客大膽地嘗試最新最好的產品,顧客由此可以體驗到一種因美麗而帶來的無法言喻的喜悅情感。SEPHORA美容顧問,這是SEPHORA整體體驗的一部分:她們是受過最好培訓的,擁有淵博知識的專業美容顧問團隊。
美容顧問們都是在 “SEPHORA學校”受過專業培訓,能夠準確辨別皮膚類型,了解皮膚物理結構的專家,同時她們也都是化妝高手,并且還熟練掌握香水調配技巧――更重要的是,她們知道如何引導消費者,教她們使用能讓自己達到最完美狀態的產品。SEPHORA的精彩之處,就是為顧客提供了既有啟發性又充滿了樂趣、獨一無二的購物體驗!
護膚品的世界讓來自世界各地最新的肌膚護理產品使你的身心宛若重生。SEPHORA靈活的銷售方式與傳統截然不同――她簡約開放的店堂風格更讓產品一目了然、毫無阻隔。護膚區以功能性分類,如抗衰老,防曬或抗痘護理;最新的肌膚修護產品,包括以前只在皮膚科醫生處才能買到的品牌等,都將被列如肌膚護理產品之中。
品種繁多的水療基礎產品,植物性產品和身心調理產品;護發品,包括洗發水、護發素以及頭發特別護理產品都將被歸類組合;男性區與兒童區也都分別擁有完整的護膚產品系列;SEPHORA自有品牌的護膚,沐浴和身體護理全新系列包括:具有神奇多功能的肌膚護理產品、含有食物精華的護理產品、以及品種繁多的泡浴產品等。彩妝的世界SEPHORA為不同臉型、不同品味的人士打造各種彩妝組合:從經典到前衛,品牌種類數量之多則足以涵蓋整個色譜。
而為了方便選購,彩妝是以品牌來分類的。化妝品以開放式陳列,給顧客充分的自由去嘗試和感受;各類琳瑯滿目的專業化妝工具,如化妝刷,修甲工具,美發工具及飾品,還有美容工具箱;顧客到SEPHORA的化妝專柜,不但可得到專業的美容建議,還可以自選化妝品來讓美容顧問為你做一個全新的妝容;試試我們自有的品牌,SEPHORA系列包括色彩斑斕的唇彩、小巧玲瓏的指甲油、各式眼線筆唇線筆、粉底液和眼影、睫毛膏等。
香氛的世界購買香氛的經歷從未如此感性:沒有任何裝飾,只有令人眼花繚亂的來自世界各地的各類香氛產品靠墻而列――香氛產品都是以名字字母順序排列,同時分為男性區,女性區和兒童區。每種香水都有試用裝可進行隨意試用;SEPHORA的美容顧問為您提供小巧試用裝產品,讓你方便帶回家;SEPHORA提供獨一無二的專賣品;SEPHORA自有香氛品牌也以令人目不暇接的經典香氛系列為您的香水架增色。
快來感受一下高級化妝品不是被擺在玻璃櫥窗后,而是以美妙的開放形式讓您盡情觸摸和嘗試的感覺;來體會一下您的每個感官都因這令人愉快的聲音、顏色和氣味而興奮;來品嘗一下沒有任何壓力的自由探索、自由嘗試、自由選擇的購物環境!
員工內部購物,絲芙蘭品牌的產品是6折,其他品牌都是內部八折。不過很多時候每個品牌會不定期發一些小產品,如果有機會去品牌培訓,也有機會拿到一些產品。